Jeśli korzystasz z usług CCS Medical, pamiętaj, że przedstawiciel obsługi klienta ma tylko dziesięć minut na rozmowę z Tobą, więc proszę, okaż im łaskę, że nie potrafią wykazać się taką empatią, w przeciwnym razie zostaną zwolnieni tak jak ja za to, że nie wykonali sześciu połączeń na godzinę. Byłem o piątej. To jest Ameryka, do której możemy się przemieszczać niczym roboty
Pracowałem w dwóch call center. Są brutalni, jeśli chodzi o statystyki. Od niedzieli mierzą twoją pracę na 20 sposobów i wszystko musi się udać, inaczej cię spisali.
Nigdy więcej tego nie zrobię.
Chciałbym, żebyśmy mogli ogólnie zaprotestować w sprawie CSR, ponieważ wydaje się, że kierownictwo nie przejmuje się tym, że chcemy zachować pracę, stawia nierealistyczne wymagania co do czasu rozmów telefonicznych i musimy im pokazać, że jest to niewykonalne dla pracowników. Po prostu głodni pieniędzy i dbający o sprzedaż, a nie o swoich pacjentów. Nigdy tego nie rozumiałem.
CCS Medical to najgorszy dostawca z jakiego kiedykolwiek korzystałem. Szczerze mówiąc, nie obchodzi mnie, do czego zmuszają przedstawicieli i jak wygląda tam praca, CCS Medical niejednokrotnie zamieniło moje życie i opiekę zdrowotną w piekło, a moja firma ubezpieczeniowa nie dała mi innego wyboru. Pieprzyć medycynę CCS