Se usi CCS Medical, ricorda solo che il rappresentante del servizio clienti ha solo dieci minuti per parlare con te, quindi per favore dagli la grazia che non possono essere così empatici, altrimenti verranno licenziati come lo sono stato io per non aver effettuato sei chiamate all'ora. Avevo cinque anni. Questa è l'America verso la quale siamo inclini a trasferirci come robot
Ho lavorato in due call center. Sono brutali con le statistiche. Misurano il tuo lavoro in 20 modi a partire da domenica e tutto deve andare bene altrimenti ti scrivono.
Non lo farò mai più.
Vorrei che potessimo protestare contro la CSR in generale perché al management non sembra interessare che vogliamo mantenere i nostri posti di lavoro, stanno facendo richieste irrealistiche riguardo al tempo al telefono e dobbiamo dimostrare loro che non è fattibile per i lavoratori. Solo affamato di soldi e interessato alle vendite e non ai loro pazienti, non l'ho mai capito.
CCS Medical è il peggior fornitore che abbia mai utilizzato. Francamente non mi interessa cosa fanno fare ai rappresentanti o cosa vuol dire lavorare lì, CCS Medical ha reso la mia vita e la mia assistenza sanitaria un inferno in più di un'occasione e la mia compagnia assicurativa non mi dà altra scelta. Fanculo il CCS medico